Ministerie in verpleeghuis De Boskamp in gesprek over toekomst ouderenzorg

Het ministerie van Volksgezondheid, Welzijn en Sport (VWS) bezocht dinsdag 4 juli De Boskamp. Zij gingen in gesprek met bestuurders van WZU Veluwe, Lelie Zorggroep en Zorgspectrum Het Zand en met zorgprofessionals over de toekomst van de ouderenzorg. “De zorg moet anders, maar dat willen we wel verantwoord kunnen doen.”

Een open brief aan het ministerie en het zorgkantoor twee weken geleden vormde de aanleiding voor het bezoek. In die brandbrief spraken ouderenzorgorganisaties uit de regio’s Zwolle en Veluwe hun zorgen uit over de toekomst: de werkdruk, het tekort aan medewerkers en de dreiging van dalende tarieven. Nog minder financiële ruimte maakt het werk in en de verandering van de ouderenzorg nog lastiger en onhoudbaar, stellen de zorgorganisaties.

Als antwoord op de gezamenlijke brief bezochten VWS-directeur Langdurige Zorg Michiel Geschiere, programmadirecteur WOZO (Wonen, Ondersteuning en Zorg voor Ouderen) Jan Megens, coördinator Strategie Anno Pomp en clustercoördinator zorginkoop Marijke Zomer WZU Veluwe-locatie De Boskamp. Zij spraken met bestuurders Hendrik Jan van den Berg van Lelie Zorggroep, Janine Noordhuis van Zorgspectrum Het Zand en José Geertsema van WZU Veluwe. Lubert Bosman, regiomanager Leliezorggroep en zorgprofessionals vertelden over de dilemma’s waarmee zij in de dagelijkse praktijk geconfronteerd worden.

Verandering is nodig
Nog niet eerder heeft de vvt-sector zich landelijk en gezamenlijk zo laten horen. De situatie wordt onhoudbaar en gezamenlijk stellen de organisaties de vraag: ouderenzorg, hoe dan? “We dragen het landelijk beleid, we begrijpen allemaal dat verandering nodig is”, zegt Hendrik Jan van den Berg van Lelie Zorggroep. “We willen én moeten de zorg voor de toekomst anders inrichten om het met elkaar vol te kunnen houden. Anders komen we in een onhoudbare situatie.”

Te groot en te snel
“We begrijpen dat er een transitie moet komen”, zegt Janine Noordhuis van Het Zand. “En we doen al veel samen, denk bijvoorbeeld aan het Regionaal Coördinatiepunt Zwolle. Maar de gevraagde verandering is te groot en gaat te snel. Als je op een andere manier je personeel moet laten werken, dan heeft het tijd nodig om dat goed te kunnen doen.“

CAO-verhoging
Met ingang van 1 oktober krijgen medewerkers in de vvt meer salaris, de CAO gaat in stappen met 10 procent omhoog. Zeer gegund en gewenst, maar ook problematisch, stellen de zorgorganisaties. Compensatie door de overheid blijft namelijk uit. Hendrik Jan van den Berg: ”Veel organisaties kunnen dat zelf niet betalen, dat leidt tot aanzienlijke verliezen.”

Taboes bespreekbaar maken
José Geertsema wijst op het belang van het brede maatschappelijke gesprek over de toekomst. “De onhoudbaarheid van de ouderenzorg vraagt om een goed gesprek met elkaar. Daarin moeten we taboes bespreekbaar maken. Want de onhoudbaarheid en de onbetaalbaarheid, het gevaar van continuïteit van regionale ouderenzorg stelt ons als samenleving de vraag van welke realiteit we met elkaar nog kunnen uitgaan.”

Het is onverantwoordelijk om dit gesprek alleen bij de zorgprofessionals neer te leggen, benadrukken de organisaties. José Geertsema: “We hebben elkaar nodig om een gezond landelijk beleid uit kunnen voeren en daarmee zorgprofessionals te kunnen behouden voor de ouderenzorg.”

Open gesprek
Zowel het ministerie als de zorgorganisaties kijken terug op een goed en open gesprek. Een gesprek waarin echt naar elkaar geluisterd is en geprobeerd is te begrijpen waar de pijn zit. De pijn tussen de benodigde verandering die nodig is voor de toekomst, de dagelijkse praktijk van de zorgprofessionals en de uiterst noodzakelijke financiering.

Op de foto van links naar rechts: Hendrik Jan van den Bert (Lelie Zorggroep), José Geertsema (WZU Veluwe), Anno Pomp (VWS), Marijke Zomer (VWS), Lubert Bosman (Lelie Zorggroep), Janine Noordhuis (Zorgspectrum Het Zand), Michiel Geschiere (VWS), Daniëlle Verkerk (WZU Veluwe), Jan Megens (WOZO), Erika van Enk (WZU Veluwe) en Ellen Remmers (WZU Veluwe).

Wat kunnen de kerk en een zorgorganisatie voor elkaar betekenen voor mensen met dementie en hun geloof? Daarover houdt WZU Veluwe op maandagavond 22 mei voor de tweede keer een ontmoetingsavond, dit maal in de Regenboogkerk in Epe. De eerste bijeenkomst in ’t Harde trok veel belangstellenden.

Elkaar de hand reiken
WZU Veluwe heeft in Epe woonzorglocatie De Boskamp, dagbestedingslocatie De Eijk en Thuiszorg Epe. Net als de kerk is de zorgorganisatie geworteld in de lokale gemeenschap. Om ook in de toekomst om kwetsbare ouderen heen te kunnen staan, is het goed als kerken en zorgorganisaties elkaar de hand reiken. Tijdens de ontmoetingsavond vertelt bestuurder José Geertsema hier meer over.

In gesprek
Margriet Sprong, adviseur Identiteit en Zingeving bij WZU Veluwe, verzorgt een lezing over dementie en geloof. Aansluitend gaan aanwezigen in kleine groepjes in gesprek over het thema. Zij kunnen vragen stellen en ervaringen uitwisselen met leden van het pastoraal team en medewerkers uit de thuiszorg.

De ontmoetingsavond is op maandagavond 22 mei van 19.30 tot 21.30 uur (inloop vanaf 19.00 uur). Locatie: Regenboogkerk, Beekstraat 33, Epe. Gemeenteleden en andere belangstellenden zijn van harte welkom.

De druk op de roosters in de woonzorglocaties is zo hoog dat de zorg in het gedrang komt. Familie en kantoorpersoneel springt bij om zorgmedewerkers te ontlasten. WZU Veluwe gaf vorige week een duidelijk signaal af over deze lastige situatie.

Beroep op familie en collega’s
De omikron-variant veroorzaakt bij WZU Veluwe veel besmettingen onder personeel. Het ziekteverzuim is behoorlijk gestegen. Omdat bij een besmetting en de verplichte quarantaineperiode een medewerker ruim een week niet inzetbaar is, zijn aanvullende stappen nodig om de zorg op peil te houden. Zo deed WZU Veluwe vorige week een beroep op familie. Ook kantoorpersoneel heeft de vraag gekregen om bij te springen.

Reportage NOS
De NOS besteedde aandacht aan de druk op het zorgpersoneel en kwam daarvoor naar De Boskamp. Dat leverde op radio en tv mooie bijdragen op. Regieverpleegkundige Gerdien Kasper, mantelzorger Mila Pieters en directeur Zorgbedrijf Dick Sein vertelden hun verhaal. Gerdien sprak over hoe het in de zorg alle dagen puzzelen is om de diensten gevuld te krijgen. Mila Pieters vertelde over haar broer Jan, bij wie zij vrijwel dagelijks allerlei taken uitvoert. En Dick benoemde welke stappen WZU Veluwe heeft gezet om de zorg op peil te houden.

Bijna tweehonderd prikken in twee dagen tijd. Op de woonzorglocaties van WZU Veluwe is vrijdag 29 januari het vaccineren van cliënten begonnen. In De Bunterhoek, Mariposa, Het Nieuwe Feithenhof en een deel van Rehoboth krijgen bewoners de komende dagen het corona-vaccin toegediend. “We zijn blij dat we kunnen beginnen.”

Mouw opstropen
In Elburg staat de ‘prikpost’ startklaar op vrijdagochtend 10 uur. Verpleegkundigen wachten in het restaurant op de eerste groep cliënten. Bewoners nemen plaats in de algemene ruimte, stropen hun mouw op, waarna de prik gezet kan worden. Tot een kwartier erna blijven ze zitten, goed in de gaten gehouden door een zorgmedewerker. Ook een arts of physician assistant is aanwezig om waar nodig snel te helpen bij een verkeerde reactie. Cliënten van een afdeling Kleinschalig wonen ontvangen hun prik in de gezamenlijke huiskamer.

90 procent zegt ‘ja’
Zo’n 90 procent van de cliënten heeft toestemming gegeven voor vaccinatie, weet Pieter Bos, manager Behandeldienst van WZU Veluwe. “We zijn heel blij dat we deze week kunnen beginnen. Door zoveel mogelijk cliënten te vaccineren is er een kleinere kans op actieve corona op onze locaties.”

Via huisarts
De eigen behandeldienst van WZU Veluwe verzorgt het vaccineren van cliënten die zorg met behandeling ontvangen. Op de locaties met zorg zonder behandeling – De Boskamp en het resterende deel van Rehoboth – gaat vaccineren via de huisartsen. “Samen met hen hebben we geïnventariseerd wie het vaccin wil ontvangen. Zodra de arts het vaccin krijgt, zijn ook deze cliënten aan de beurt.”

Scholing
Ziekenhuis Sint Jansdal in Harderwijk heeft de vaccins geleverd. Verpleegkundigen van WZU Veluwe hebben een speciale scholing gehad over de werking van en het omgaan met het vaccin. “Zij weten precies hoe het werkt.” Omdat uit elke ampul niet vijf maar zes doses te halen zijn, kan WZU Veluwe nog een aantal medewerkers vaccineren. Dat zijn collega’s die nog niet bij de GGD terecht konden.

De tweede prik staat gepland over vier weken. Dan volgt eenzelfde tweedaagse vaccinatieronde. “We hopen dat we met hulp van het vaccin op termijn weer terug kunnen naar meer mogelijkheden en vrijheden voor bewoners en hun naasten.”

Van WZU Veluwe is een nieuwe editie verschenen van relatiemagazine Nabij. Het is een speciale uitgave geworden, die in zijn geheel gaat over de afgelopen coronaperiode.

Thema verbondenheid
Verbondenheid is het thema van het magazine. Want hoe blijf je verbonden als alle deuren op slot zitten en er strenge regels zijn om de gezondheid van cliënten en collega’s te beschermen. Hoe werk je samen en hoe kom je zo’n moeilijke periode met elkaar goed door? Medewerkers, vrijwilligers, mantelzorgers en familieleden vertellen in het magazine hun – soms ontroerende – verhaal.

Het magazine gaat niet alleen naar medewerkers en cliënten, maar ook naar contactpersonen, vrijwilligers en andere relaties.

> Lees de speciale uitgave online

De dagbestedingslocaties van WZU Veluwe hebben hun deuren weer geopend. We zijn blij om cliënten na een lange periode weer te kunnen verwelkomen. Samen met medewerkers is gekeken hoe zij op een veilige manier aan activiteiten kunnen deelnemen. Dat heeft ertoe geleid dat de dagbesteding de komende periode extra vaak geopend is.

Veiligheid voor cliënten en medewerkers staat voorop bij WZU Veluwe. Voor de dagactiviteiten betekent dit de vereiste 1,5 meter afstand houden en een passend aantal bezoekers per locatie. Voor de komende maanden ziet de invulling er als volgt uit:

• Wapenveld: De Berkenhof verhuist tijdelijk naar Parkstate. Daarnaast is de dagbesteding een extra dag per week open, dus in totaal vijf dagen in de week.
• Epe: De Eijk (in het Kulturhus) verhuist tijdelijk naar de Schakel. Daarnaast gaat de dagbesteding een extra dag open, dus in totaal vier dagen in de week.
• Oene: Keizershof gaat weer terug naar de vertrouwde plek. Daarnaast gaat de dagbesteding een extra dag open, dus in totaal drie dagen in de week.
• ’t Harde: bij Jeanne d Arc verandert er niet veel. Wel zal er geen echte inloop meer zijn.
• Doornspijk/Elburg: bij Hart van Thornspic en Het Nieuwe Feithenhof schuiven de bezoekers van Het Nieuwe Feithenhof tijdelijk aan bij Hart van Thornspic. Na de zomer verhuizen zij naar een eigen, nog nader te bepalen ruimte.
• Nunspeet: De Klepel gaat een extra dag open, dus in totaal vijf dagen in de week.

Het streven is om vanaf januari 2021 weer op de reguliere wijze te gaan werken.

> Lees meer over de mogelijkheden van dagbesteding bij WZU Veluwe

Sinds een aantal weken zijn alle locaties van WZU Veluwe nagenoeg vrij van corona. Dit is iets om dankbaar voor te zijn. “We hebben een zware periode achter de rug en zijn blij dat het met de bestrijding van het virus de goede kant op gaat.” De deuren van al onze woonzorglocaties zijn gelukkig weer open en bezoek is van harte welkom. “We hopen dat we zo snel mogelijk in goede gezondheid terug kunnen naar de normale situatie.”

Het aantal personen op de wachtlijsten van WZU Veluwe groeit. Inmiddels hebben we al weer een aantal nieuwe cliënten mogen verwelkomen en ook de komende tijd staan diverse opnames gepland. Ook in deze periode is en blijft het de taak en verantwoordelijkheid van WZU Veluwe om ouderen goede zorg en ondersteuning te bieden als het thuis niet meer gaat. Nieuwe cliënten zijn weer welkom, maar mogen bijvoorbeeld geen corona gerelateerde klachten hebben tijdens de opname en moeten uit voorzorg eerst veertien dagen in quarantaine verblijven. Op die manier doen wij er alles aan om het virus buiten de deur te houden.

Dankbaar voor hartverwarmende acties en steun tijdens corona-periode
De vele acties van particulieren en bedrijven tijdens de corona-periode zijn voor cliënten en medewerkers WZU Veluwe een grote steun geweest. De zorgorganisatie heeft veel waardering voor alles wat omwonenden en ondernemers tijdens de moeilijke maanden voor cliënten en medewerkers hebben gedaan. “We zijn iedereen die met ons heeft meegeleefd heel dankbaar. Het was hartverwarmend!”

Niet vergeten
Bloemen, kaarten, talloze kindertekeningen. Eigengemaakte cadeautjes, gratis maaltijden. Muzikale optredens. Vanaf het moment dat de deuren van de woonzorglocaties medio maart op slot gingen, werden cliënten en medewerkers vrijwel dagelijks op allerlei manieren verrast. “De cliënten mochten dan wel geen bezoek ontvangen, het was overduidelijk dat ze niet werden vergeten”, zegt bestuurder Wim Martens. “De cadeautjes en andere acties vormden voor veel van onze cliënten een lichtpuntje in donkere tijden. En onze medewerkers hebben het als een welkom steuntje in de rug ervaren.”

WZU Veluwe wil via deze weg iedereen bedanken voor alle medeleven en steun. “Het heeft onze hele organisatie goed gedaan dat de omgeving van onze locaties zo’n grote betrokkenheid heeft betoond. Dank aan iedereen daarvoor.”

Contactgegevens
Heeft u een zorgvraag? WZU Veluwe biedt hulp en huisvesting voor verschillende zorgvragen. Wij zoeken graag samen met u naar een passende oplossing. Bel voor vragen en meer informatie met ons cliëntservicepunt. Bereikbaar via telefoonnummer (0578) 76 37 08 of e-mailadres clientservicepunt@wzuveluwe.nl. Of bekijk deze website voor meer informatie.

Ingrijpende besluiten, zorgen over de veiligheid van cliënten en medewerkers. Maar ook saamhorigheid en omzien naar elkaar. WZU Veluwe-bestuurder Wim Martens blikt terug op een bewogen week.

Dinsdagmiddag 17 maart nam ik, na uitgebreid overleg binnen het crisisteam en de behandeldienst, het besluit om al onze woonzorglocaties te sluiten voor extern bezoek. Een zeer ingrijpend besluit dat met de nodige tegenzin is genomen. We hoopten dat we met een verscherpt toegangsbeleid het virus buiten de deuren zouden houden, maar helaas. Op dit moment worden op diverse locaties bewoners geïsoleerd verpleegd vanwege NORO of op verdenking van Corona. De veiligheid van de bewoners, maar ook van medewerkers kwam in het geding. Dit betekent dat er geen ander besluit mogelijk was. Ik vind het in en in triest dat de bewoners worden gescheiden van hun familie en omgekeerd.

Omzien naar elkaar
We leven op dit moment in een vreemde realiteit die we een aantal weken geleden niet hadden bedacht. Op de snelwegen is nog weinig verkeer, het openbare leven is vrijwel tot stilstand gekomen en de ene na de andere winkelketen sluit vrijwillig zijn deuren. We worden teruggeworpen op zaken die nog van betekenis zijn. Zoals steun die geloof kan bieden, het omzien naar elkaar en zorg voor onze kwetsbare medemens.

Trots
Op 15 maart twitterde ik de volgende boodschap ‘Ik weet dat ik bij een mooie organisatie werk, maar in tijden van crisis wordt dat nog duidelijker. Van alle kanten wordt hulp aangeboden. Trots op alle (zorg)medewerkers van WZU Veluwe.’ Het is prachtig te ervaren hoe iedere medewerker in touw is om de zorg aan bewoners, thuiszorgcliënten, cliënten van de dagbesteding en aan cliënten die huishoudelijke zorg ontvangen, overeind te houden. Dit des te meer omdat er onder hen ook collega’s zijn die zich zorgen maken over hun eigen gezondheid. En dat is begrijpelijk.

Samen sterk
Ik verwacht dat deze crisis ons nog maanden in de greep houdt. Er zal de komende periode een toenemend beroep op medewerkers worden gedaan, zowel in de zorg als in de ondersteuning. Immers, alleen met elkaar kunnen we de zorg blijven verlenen. Van groot belang is dat we daarin ook zelf overeind blijven. Ik vraag iedereen goed op elkaar te letten. Elkaar te bemoedigen als het even tegen zit. Elkaar te complimenteren en te waarderen met de inzet die wordt gedaan, hoe groot of klein deze ook is.

Steun
Ik wil iedereen van harte bedanken voor de steun die we als crisisteam ervaren. Mooie en warme berichtjes via allerlei kanalen. Het filmpje van klappende medewerkers in De Bunterhoek, enzovoort…

Tot slot
We mogen ons in dit alles gesterkt voelen met de woorden van Psalm 91: Wie in de beschutting van de Allerhoogste woont en overnacht in de schaduw van de Ontzagwekkende, zegt tegen de Heer: ‘Mijn toevlucht, mijn vesting, mijn God, op u vertrouw ik.’

Wim Martens, bestuurder WZU Veluwe

De woonzorglocaties van WZU Veluwe zijn met ingang van 18 maart (vanaf 0.00 uur) volledig afgesloten. Familiebezoek, mantelzorg en normale bezoekjes aan cliënten zijn tot nader order niet mogelijk, tenzij sprake is van een uitzonderingssituatie. Deze nieuwe maatregelen zijn nodig in de strijd tegen het coronavirus.

Locaties gesloten tot 6 april
Eerder deze week besloot WZU Veluwe al tot zeer beperkte openstelling van de woonzorgcentra. Nu vereist de situatie rond het coronavirus een volgende stap. De deuren van onze woonzorglocaties gaan dicht tot in ieder geval 6 april. Hiermee brengen we de intensiteit van de contacten op onze locaties flink terug. Zo kunnen wij ons volledig richten op de zorg aan cliënten, die uiteraard doorgaat. De zorg thuis gaat, met inachtneming van alle hygiënemaatregelen, ook gewoon door.

We realiseren ons dat deze maatregel grote gevolgen heeft. We nemen dit besluit dan ook niet lichtvaardig, maar in het belang van onze cliënten en medewerkers. 

Toegang in uitzonderingen
In uitzonderingssituaties wordt op medische gronden op individueel niveau beoordeeld of toegang mogelijk gemaakt kan worden. Denk hierbij aan cliënten in een terminale fase. Of cliënten met vergevorderde dementie in combinatie met gedragsproblemen, van wie bekend is dat de cliënt gebaat is bij bezoek van zijn of haar mantelzorger. Wilt u hier iemand over spreken? Dan kunt u contact opnemen met de locatiemanager. Contactgegevens vindt u onderaan dit bericht.

Vrijwilligers en externe contacten
Ook de inzet van onze vrijwilligers valt onder deze maatregel. Zij ontvangen persoonlijk bericht wat dit voor hen betekent. We nemen in deze maatregelen ook onze zakelijke externe contacten mee. Zij worden hierover geïnformeerd.

Extra bezetting recepties
Receptiemedewerkers zijn sinds afgelopen weekend elke dag extra aanwezig om vragen te beantwoorden en waar nodig te wijzen op het bezoekersbeleid en de hygiëneregels. Aanwezigheid is er in ieder geval van 8.30 tot 20.00 uur (maandag t/m vrijdag) en van 10.00 tot 20.00 uur (zaterdag en zondag). We hebben gemerkt dat dit zowel voor cliënten als familieleden erg waardevol is.

Sluiting dagbesteding
De dagbestedingslocaties van WZU Veluwe waren al gesloten. WZU Veluwe is gestart met het thuis bezoeken van kwetsbare cliënten.

WZU Veluwe verwacht met deze maatregelen een grote bijdrage te kunnen leveren aan het terugdringen van de verspreiding van het coronavirus. Wij danken iedereen bij voorbaat voor het begrip en de medewerking. 

Contactgegevens locatiemanagers

Op 13 november 2018 is de samenwerkingsovereenkomst getekend tussen de gemeente Epe en zorgaanbieders voor de pilot Buurtpunt. Tussen 1 december 2018 en 1 januari 2020 houdt de gemeente samen met zorgaanbieders in Epe en Vaassen een proef om andere manieren van dagbesteding te ontwikkelen.

Tijdens deze pilot wordt werkenderwijs voor de (kwetsbare) inwoners van de gemeente Epe een nieuwe werkwijze voor laagdrempelige ontmoeting en recreatieve en zinvolle daginvulling ontwikkeld. Dit als alternatief voor de Wmo-maatwerkvoorzieningen dagbesteding. Deze doorontwikkeling gebeurt in het kader van de Transformatieagenda van de gemeente Epe.

In de komende periode wordt deze proef op een aantal locaties in de gemeente uitgevoerd. Het gaat hierbij om de volgende locaties:

• De Schakel in Epe (WZU Veluwe)
• De Klaarbeek, Epe (Viattence)
• De Passerel, Epe (De Passerel)
• Buitenplaats De Poel, Wenum Wiesel (SOVM)
• De Flank, Vaassen (Viattence)
• Emsterweg, Vaassen (’s Heerenloo)
• HartRaad, Vaassen (HartRaad).

Daarnaast wordt ook gebruik gemaakt van de wijksteunpunten Burgerenk en Bloemfontein.